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需要有良好
沟通技巧
与人交流首先要学会
倾听
据国外学者研究
一般情况下
人在倾听时
效率大约仅有25%
说明75%
交流
里
你
能明白对方要表达
含义
可见
倾听并不
一件容易
事
大多数人都做不到认真倾听别人
说话
可想而知对秘书
工作意味着
研究分析表明
最大
因素
大多数人
或很少受过倾听
训练
在倾听时容易受到各种干扰
倾听训练
必须注意
问题
主动倾听
秘书最基本
沟通技能
大多数人在工作沟通或个人交往中
往往急于表明自己
观点
并且反复强调
试图以此对别人施加影响
达到某种沟通目……70%文章被省略……阅读或下载全文
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